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Brauche dirngend Unterstützung in Computersachen! )

Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 9 Beiträge ] 

26. Nov 2009, 20:18

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 Brauche dirngend Unterstützung in Computersachen! )
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Hallo an alle!

Ich hoffe, jemand hier kann mir helfen.
Heute hat mich meine Freundin angerufen und
entsetzt berichtet, sie habe wahrscheinlich ein
Virus an ihrem PC. Es "funktioniert" folgenderweise:

Eine Art Pop-Up-Fenster mit seeeeeehr zweifelhaftem
Inhalt erschien zuerst so ungefähr jede halbe Stunde.
Das Programm liess kein Antivirus oder RegCleaner starten.
Danach waren sämtliche Programme blokiert, die
überhaupt etwas mit dem Betriebsystem oder
PC-Sicherheit zu tun haben (Firewall z.B.).
Nach einiger Zeit erschienen diese Fenster immer
häufiger, und jetzt sieht man dazu noch die Meldung,
dass wenn sie jetzt, gleich auf der Stelle keine SMS
auf die im Fenster angegebene Nummer sendet, wird ihr PC
ausgeschaltet. Das passiert jedes Mal nach ca. 10 Minuten
nach dem Starten.

Ich habe mir schon den kopf zerbrochen, was man tun kann.

Das OS neu zu installieren wäre die letzte Lösung.
Vielleicht fällt jemand noch was ein?????

Fraya, du bist jetzt meine Hoffnung! :)

Ich freu mich überhaupt über jeden Rat. :)

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26. Nov 2009, 20:29

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Sofort aufhören mit Neustarten!!


Wenn es nicht schon passiert ist, kann der Virus (wahrscheinlich ein Trojaner) beim nächsten Start die Festplatte zerstören.

Computer zusammenpacken und zum nächsten Center -- dort, wo sie den gekauft hat -- um Hilfe bitten. Die haben, oder sollten wenigstens, ein Programm haben, mit dem sie die Platte vom Virus säubern können. Hoffentlich geht das noch. Wenn die Festplatte ok ist, muss eventuell das Betriebssystem neu installiert werden.


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26. Nov 2009, 20:46

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danke, liebe Wildkatze! :knuddel

sie hat aber schon den ganzen Tag am PC was rumgemacht und sicherlich auch mehrmals neugestartet!

:weia

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26. Nov 2009, 20:54

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 Re: Brauche dirngend Unterstützung in Computersachen! )
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Salome hat geschrieben:
Vielleicht fällt jemand noch was ein?????

Fraya, du bist jetzt meine Hoffnung! :)

Ich freu mich überhaupt über jeden Rat. :)


Ojeee! :oops: Ich kenne mich mit so etwas auch nicht wirklich aus.
Generell halte ich Wildkatzes Rat schon für am klügsten.

Kurzfristig könnte vielleicht das Blockieren der Popups helfen!

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26. Nov 2009, 21:06

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Danke, liebe Fraya!

Ich fürchte, das blokiert nur Popups im Internet, und sie hat das schon IM System...

Es scheint dann, dass man das OS neu installieren muss....

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26. Nov 2009, 21:18

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Salome hat geschrieben:
danke, liebe Wildkatze! :knuddel

sie hat aber schon den ganzen Tag am PC was rumgemacht und sicherlich auch mehrmals neugestartet!

:weia


Ja, ich weiss :cry: :cry:

Vielleicht ist der Schaden aber trotzdem noch nicht allzu gross. So wie Du es allerdings beschreibst...

Hoffen wir das Beste. Ein geübter Informatiker kann die Festplatte vielleicht noch samt Dateien drauf retten oder wenigstens die Festplatte.


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27. Nov 2009, 19:52

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Es scheint mit den Daten und mit dem System aus zu sein... :cry:

Heute hat das OS überhaupt nicht funktioniert.

Mich ärgert so sehr, dass einige solchen Schaden den anderen Menschen bEWUSST antun. Den menschen, die sie gar nicht kennen und die ihnen nichts schlechtes getan haben! Einfach so zum Spass oder um was zu verdienen... :wut :wut :wut

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27. Nov 2009, 22:32

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Salome hat geschrieben:
Es scheint mit den Daten und mit dem System aus zu sein... :cry:

Heute hat das OS überhaupt nicht funktioniert.

Mich ärgert so sehr, dass einige solchen Schaden den anderen Menschen bEWUSST antun. Den menschen, die sie gar nicht kennen und die ihnen nichts schlechtes getan haben! Einfach so zum Spass oder um was zu verdienen... :wut :wut :wut


Sie soll den Computer trotzdem zum Pc-Doktor bringen. Wer weiss, vielleicht ist noc hwas drin.


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28. Nov 2009, 12:37

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Wildkatze hat geschrieben:
Salome hat geschrieben:
Es scheint mit den Daten und mit dem System aus zu sein... :cry:

Heute hat das OS überhaupt nicht funktioniert.

Mich ärgert so sehr, dass einige solchen Schaden den anderen Menschen bEWUSST antun. Den menschen, die sie gar nicht kennen und die ihnen nichts schlechtes getan haben! Einfach so zum Spass oder um was zu verdienen... :wut :wut :wut


Sie soll den Computer trotzdem zum Pc-Doktor bringen. Wer weiss, vielleicht ist noc hwas drin.


Ja, das macht sie am We. Wahrscheinlich kann man noch was retten. Aber sie hat die wichtigsten Dateien aufm Stick gespeichert.

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